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Información general

La política comercial de Bisous de Mer no acepta devoluciones.
El cliente se hará cargo de los gastos de envío para realizar cambios.

Dispone de 14 días naturales para cualquier cambio desde que recibe la prenda en su domicilio (esta fecha será la que conste en el albarán de entrega). En dicho periodo tendrá que hacer llegar el producto a cambiar a la siguiente dirección:

  • Oficina BISOUS DE MER TEXTIL, SL
  • Calle Colón 23, 4to B – 36201 Vigo (Pontevedra)

El artículo debe de estar en su estado y embalaje original. No se aceptarán cambios de aquellas prendas que no cumplan estas condiciones o hayan sido usadas. Todas las prendas serán inspeccionadas a su recepción. Los gastos de los cambio, corren a cargo del cliente.

BISOUS DE MER TEXTIL, SL, no aceptará ningún artículo contra reembolso. Si  ha habido algún error con el envío, tras comprobarlo, se procederá a recoger la prenda en cuestión y se realizará el envío de una nueva prenda. Los gastos de envío correrán siempre a cargo del comprador, salvo en el caso de devolución por errores de envío.
El artículo es de su completa responsabilidad hasta que llegue a nuestra oficina, por lo que le recomendamos que envíe la prenda por correo certificado o mensajería quedándose con el resguardo hasta nuestra recepción.
Ponemos a disposición del cliente un formulario de cambios. Debe cumplimentarse correctamente indicando claramente el motivo del cambio y hacer clic en ‘Solicitar cambio’. El cliente recibirá en su email una copia de dicha solicitud y deberá imprimir y adjuntar al paquete con la mercancía a enviar.
En función de la solicitud, el cliente deberá actuar de una u otra forma a la hora de enviar el paquete.

Cambios

Si se desea realizar un cambio, el cliente deberá contratar con la empresa de transporte que elija un ‘doble’ servicio: por una parte que nos haga llegar su mercancía y por otra que le devuelva un nuevo paquete con el producto solicitado en el cambio. Bisous de Mer no podrá dar salida a los productos elegidos en el cambio si el cliente no contrata con antelación dicho servicio. Una vez recibida la prenda en nuestra oficina, y tras la aprobación del estado del producto, entregaremos al transportista la prenda/talla solicitada en el cambio.

Solicitar cambio

GUÍA
DE
TALLAS
Braguita
Bottom
Cintura
Waist
Cadera
Hips
XS 60-65cm 86-93cm
23-25 in 33-36 in
S 65-70cm 94-98cm
25-27 in 37-38 in
M 70-75cm 99-104cm
27-29 in 38-40 in
L 75-80cm 105-110cm
29-31 in 41-43 in
Top
Top
Busto
Bust
XS 78-85cm 30-33 in
S 86-93cm 33-36 in
M 94-100cm 37-39 in
L 100-107cm 39-42 in