Condiciones de compra

BISOUS DE MER TEXTIL, SL, empresa española autorizada para la comercialización al por menor de todo tipo de prendas de baño y complementos afines, con domicilio social en Barcelona, Paseo Reina Elisenda de Montcada nº 26- P. 1, PTA. 2B, CP 08034, y NIF nº B-67.466.011, pone en conocimiento de todos los compradores las siguientes condiciones de compra:

1. Definiciones

Vendedor: BISOUS DE MER TEXTIL, SL, cuyos datos identificativos se han señalado en el párrafo anterior. Cliente: Toda persona física, mayor de edad, que desee comprar artículos que sean ofertados por el VENDEDOR a través de esta página. Producto: Prendas de vestir, moda de baño y complementos.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización de esta página, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online del VENDEDOR, así como guiar al usuario en todo el proceso de compra de productos. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como CLIENTE, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y así como de otros documentos que hacen parte integral de estas condiciones tales como aviso legal, política de privacidad y política de cookies. La contratación se realizará en idioma castellano.

 3. Identificación de las partes contratantes

De una parte EL VENDEDOR, cuyos datos son los que aparecen en el encabezamiento y de otra parte EL CLIENTE, cuyos datos han sido consignados por él mismo, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, a él.

4. Obligaciones relativas al procedimiento de compra

El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos. Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos al vendedor o a cualquier tercero que intervenga.

5. Condiciones del servicio

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por el VENDEDOR siempre aparecerán en la presente página Web por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como cualesquier otro documento expuesto en el sitio Web sin previo aviso. Todas las correcciones de estos términos de venta se publicarán online y EL CLIENTE solo estará sujeto a la versión de los términos de venta que aceptó en el momento de adquirir el producto. El Vendedor, puede solicitarle al CLIENTE la aceptación de cláusulas adicionales y complementarias a estas Condiciones Generales que deberán ser igualmente leídas y aceptadas para la eficaz prestación del servicio o suministro de productos. En caso de contradicción o conflicto de alguno de los preceptos o condiciones aceptadas por el CLIENTE, prevalecerán las condiciones específicas sobre las generales.

6. Responsabilidades

EL VENDEDOR no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización empresarial de EL VENDEDOR EL VENDEDOR se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la Organización, sin autorización expresa por parte de la empresa. En el caso que en algún momento se produjera algún error tipográfico, ajeno en todo momento a la voluntad del VENDEDOR, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error de este tipo en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. El envío de una confirmación de compra automática, no valida las condiciones de precio erróneo. Del mismo modo, es posible que los contenidos de la web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Las imágenes publicadas se corresponde con los productos ofertados, no obstante debe tenerse en cuenta que los colores depende de la calibración del color en la pantalla del Usuario; por tal motivo los colores son orientativos, siendo vinculante únicamente la descripción del producto dada.

7. Perfección del contrato

La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y tienen la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil. El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el CLIENTE manifieste su conformidad, por ello se le solicitamos que siga atentamente todos los procedimientos de compra.

8. Procedimiento de compra

El procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través de este sitio web de forma electrónica. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:

8.1. Selección del producto

Basta con pulsar sobre el producto para obtener la ficha detallada del mismo, en la que se muestra la foto, descripción del producto, composición, tallas, el precio y las posibles promociones, ofertas o regalos que pueda llevar consigo. Si se desea que el producto en cuestión sea añadido a la “Cesta de la Compra”, basta con que se pulse sobre el icono de “Añadir al carrito”. Puede seguir seleccionando productos que se añaden al carrito o pulsar “Ver carrito” apareciendo la página donde se indicará todos los productos seleccionados hasta el momento. Si desea eliminarlas marque la opción Borrar. También tendrá la posibilidad de continuar comprando pulsando sobre “Seguir comprando”, o proceder a la fase de contratación propiamente dicha, si usted pulsa sobre “Continuar Pedido”.

8.2. Formalización del pedido

En segundo lugar, una vez seleccionado pulsado el botón de “Finalizar Pedido” se pasa a la página de ‘Checkout’ se tienen dos opciones: 1. Si ya está registrado debe introducir un Usuario y una contraseña. 2. Si es nuevo cliente puede realizar la compra como invitado. Se le solicitarán los siguientes datos personales:
  • a. Nombre y apellidos
  • b. Dirección
  • c. Código postal
  • d. Provincia
  • e. Localidad
  • f. País
  • g. Teléfono
  • h. Email
También se podrá elegir una dirección de envío diferente y se le solicitarán los datos relativos al dicho envío. El cliente también dispondrá de un apartado para introducir comentarios o notas sobre el pedido.

8.3. Resumen de compra

En la misma página de ‘Checkout’ se muestran los siguientes datos:
  • a. Productos seleccionados y su precio
  • b. Modo de envío y costes
  • c. Precio total del pedido
  • c. Elección del sistema de pago
En esta fase es estrictamente obligatoria la lectura y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación. En tal caso, será necesario seleccionar la casilla dispuesta al efecto para poder acceder al Proceso de Contratación propiamente dicho.

8.4. Elección del envío

La entrega del producto se realizará por cualquiera de las siguientes vías:
  • Envío Express
  • Envío Estándar
  • Envíos a Islas Canarias, Islas Baleares y Andorra
  • Envíos Unión Europea(UE)
Todos los envíos con destino a las Islas Canarias, Islas Baleares, Andorra y países de la UE, se realizarán mediante mensajería privada. En caso de que la aduana retenga el paquete, el destinatario se tendrá que hacer cargo de los gastos de gestión. Esta condición se acepta con la realización de la compra. En aquellos casos en los que el artículo haya llegado a destino y el cliente rechace el pago aduanero y de gestión, se le descontará este importe de la devolución del producto, sumándose la cantidad de retorno. EN NINGÚN CASO BISOUS DE MER TEXTIL, SL, SE HARÁ CARGO DEL PAGO DE LA GESTIÓN ADUANERA NI DE LOS IMPUESTOS DERIVADOS DE LOS MISMOS. Los costes de envío se definirán durante el proceso de compra en función del producto, la dirección del comprador y otras variables que puedan influir en el coste final del mismo.

8.5. Forma de pago

El CLIENTE puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito  o transferencia bancaria. A todos los productos les resultará de aplicación los impuestos que fiscalmente les corresponda. En los pagos realizados mediante tarjeta de crédito, los datos Bancarios del Cliente son gestionados e ingresados directamente a través de la plataforma de pagos virtuales Stripe que reúne todas las condiciones de seguridad exigibles por la normativa española. El vendedor en ningún momento accede o registra los datos relativos a su tarjeta de crédito. Si el cliente desea realizar el pago por transferencia bancaria, el sistema enviará en el email de de confirmación del pedido las instrucciones y el número de cuenta bancaria al que debe realizarse la transferencia. El pedido será enviado cuando haya sido recibida dicha transferencia.

8.6. Confirmación vía email

Una vez pulsado el botón de ‘Realizar el pedido’ se da por finalizado el procedimiento de contratación. Automáticamente el Cliente recibirá un correo electrónico a la dirección que proporcionó  en el que se mostrará toda la información relativa a su compra. Concretamente se remitirá un correo electrónico que contendrá los siguientes datos:
  • a. Numero de Pedido
  • b. Fecha del Pedido
  • c. Comentarios hechos en el pedido
  • d. Producto elegido
  • e. Forma de entrega y pago
  • f. Descuentos o promociones (si procede)
  • g. Total
  • h. Dirección de Entrega
  • i. Dirección de Facturación
El correo electrónico de confirmación del pedido será remitido en el plazo máximo de 24 horas, según establece la Ley. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, pueden llegar a producirse errores que queden fuera del control del Responsable del sitio Web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electrónico, el cliente lo ponga en conocimiento de la empresa. El correo con los detalles específicos del pedido será remitido en el plazo de 3 días naturales desde la confirmación del pedido

9. Cambios y devoluciones

Dispone de 14 días naturales para cualquier cambio o devolución desde que recibe la prenda en su domicilio (esta fecha será la que conste en el albarán de entrega). Consulta toda la información sobre cambios y devoluciones en el siguiente enlace:

10. Validez del procedimiento de compra como prueba de aceptación y perfección del contrato

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de servicio de EL VENDEDOR por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado 8, PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el punto 8 para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida suficiente para contratar.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.

11. Nulidad parcial

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.

12. Ley aplicable y jurisdicción

EL VENDEDOR y EL CLIENTE, acuerdan que ante cualquier duda o discrepancia que pudieran surgir, respecto de la interpretación y cumplimiento de las presentes condiciones de compra, se someterán, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de VIGO.